Situasi bisnis perhotelan saat ini sedang tersendat akibat pandemi. Oleh karena itu diperlukan peran dari ahli IT, hotel dan restoran untuk meningkatkan SDM yang bergerak di bidang hospitality. Salah satunya adalah HITA ID atau Hotel Information and Technology Associaton Indonesia yang menyelenggarakan National Information Technology Conference 2021. Agenda tahunan ini membahas perkembangan teknologi di masa pandemi khususnya di industri hospitality. Konferensi tersebut mempertemukan sekelompok pakar IT dari seluruh Indonesia di bidang perhotelan dan pariwisata.
